Política de privacidad

En Spinsy casino consideramos esencial la protección de tu privacidad y de tus datos personales. En esta Política de Privacidad explicamos de forma clara qué información recopilamos, con qué finalidades la utilizamos y qué derechos tienes como usuario de nuestra plataforma.

Ámbito de aplicación de la política

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales que realizamos en el contexto del registro, uso y gestión de tu cuenta en la plataforma de Spinsy, así como a cualquier interacción relacionada con nuestros servicios de juego online.

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación como nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto y otra información similar necesaria para crear y gestionar tu cuenta, verificar tu edad y garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Datos de registro y verificación

Durante el proceso de alta y en fases posteriores podemos solicitar documentos o información adicional para verificar tu identidad, edad y, cuando proceda, el origen de los fondos, con el fin de cumplir con la normativa de prevención de fraude y otros requisitos legales aplicables a Spinsy casino.

Datos de uso, información técnica y cookies

Cuando utilizas nuestra plataforma recopilamos información técnica sobre el dispositivo, el navegador, la dirección IP aproximada y datos sobre tu actividad en la cuenta, que podemos asociar con identificadores de sesión y cookies para mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de usuario.

Finalidades del tratamiento de los datos

Utilizamos tus datos personales principalmente para crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, ofrecer los juegos de Spinsy, prestar soporte, prevenir fraudes, garantizar el juego responsable y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos por parte de Spinsy se fundamenta en la ejecución del contrato de juego, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector del juego online y, en determinados casos, en tu consentimiento o en nuestro interés legítimo de mejorar y proteger el servicio.

Uso de datos con fines de comunicación y personalización

Podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones relacionadas con la gestión de tu cuenta, avisos de seguridad y, cuando lo permitas, información sobre promociones o novedades, siempre con la posibilidad de ajustar tus preferencias de comunicación.

Compartición de datos con terceros

En algunos casos compartimos determinados datos con terceros de confianza como proveedores de pago, servicios de verificación, plataformas tecnológicas y asesores externos, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio de Spinsy, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Transferencias de datos y medidas de seguridad

Cuando trabajamos con proveedores ubicados fuera de tu país, adoptamos las garantías adecuadas para proteger tus datos personales. En Spinsy aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Plazos de conservación de la información

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y los plazos exigidos por la normativa del juego, fiscal y de prevención de blanqueo, tras lo cual los eliminamos o los conservamos de forma anonimizada cuando sea posible.

Derechos de los usuarios sobre sus datos

Como usuario de Spinsy puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y, cuando proceda, portabilidad de tus datos personales, conforme a la normativa vigente y a los procedimientos establecidos por nuestra plataforma.

Eliminación de la cuenta y de los datos

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta y, en la medida permitida por la ley, la supresión de determinados datos personales. Algunas informaciones deberán conservarse durante plazos adicionales para cumplir obligaciones legales o para la defensa de posibles reclamaciones.

Política respecto a menores de edad

Spinsy casino está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años, o a la mayoría de edad legal en su jurisdicción. No recopilamos de forma consciente datos de menores y, si detectamos registros no autorizados, procederemos a bloquear la cuenta y a eliminar la información asociada en la medida posible.

Seguridad de tu cuenta y confidencialidad

La protección de tus datos también depende de ti, por lo que te recomendamos mantener en secreto tus credenciales de acceso, utilizar contraseñas robustas y no compartir tu cuenta de Spinsy con terceros, así como avisarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos en la actividad de Spinsy casino. Informaremos de las modificaciones relevantes y el uso continuado de la plataforma tras la actualización implicará la aceptación de la nueva versión.

Consultas y ejercicio de derechos de privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactar con nosotros a través de los canales de atención al cliente disponibles en la plataforma de Spinsy.

FAQ

¿Qué tipo de datos personales recoge Spinsy casino?
En Spinsy recopilamos datos de identificación, información de contacto, datos de verificación, información sobre tu actividad en la cuenta y datos técnicos derivados del uso de la plataforma, siempre en la medida necesaria para prestar y proteger el servicio.
¿Para qué utiliza Spinsy mis datos personales?
Utilizamos tus datos personales para gestionar tu cuenta, ofrecerte acceso a los juegos, procesar pagos, garantizar el juego responsable, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad y calidad de los servicios que ofrece nuestra plataforma.
¿Comparte Spinsy mis datos con terceros?
Podemos compartir ciertos datos con proveedores de pago, servicios de verificación, plataformas técnicas y otros socios de confianza, únicamente cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir la normativa o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
¿Durante cuánto tiempo conserva Spinsy mis datos?
Conservamos tus datos personales mientras mantengas una relación activa con Spinsy y durante los plazos adicionales exigidos por la normativa aplicable. Una vez transcurridos, intentamos eliminar o anonimizar la información, salvo que sea necesaria para la gestión de posibles reclamaciones.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre mis datos en Spinsy?
Puedes ejercer tus derechos de protección de datos solicitando información, actualización o supresión de tus datos personales a través de los canales de atención de Spinsy, de acuerdo con los requisitos legales y los procedimientos establecidos por nuestra plataforma.
¿Qué hace Spinsy para proteger mis datos personales?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos, y revisamos periódicamente nuestros procesos de seguridad para mantener un nivel adecuado de protección en la plataforma de Spinsy casino.